Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site KIDS UNITED sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

KIDS UNITED s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles et à se conformer à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

En utilisant le site et en passant commande, l’utilisateur accepte cette politique de confidentialité.

2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site KIDS UNITED sont traitées par :

KIDS UNITED SARL
Siège social : 10 Rue des Petits Bambins, 75010 Paris, France
Numéro SIRET : 892 456 789 00017
Numéro RCS : Paris B 892 456 789
Numéro TVA intra-communautaire : FR65892456789
Email : marjorie2dentel@gmail.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, KIDS UNITED est amené à collecter différentes données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Données de commande : Produits achetés, historique de commande
  • Données de paiement : Numéro de carte bancaire (via des prestataires sécurisés), mode de paiement
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

Les données bancaires sont sécurisées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Service client et suivi des demandes
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (avec consentement préalable)
  • Amélioration du site et analyse des performances
  • Respect des obligations légales et fiscales

5. PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires et partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement du site et des services :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
  • Transporteurs et services de livraison (Colissimo)
  • Outils marketing et analytiques (Google Analytics, Facebook Ads)
  • Hébergeur du site (Shopify)

Tous ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

  • Données de compte client : Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
  • Commandes et factures : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing (newsletters) : Jusqu’à désinscription
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Une suppression peut être demandée à tout moment (voir Section 8).

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

KIDS UNITED met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations.

Les principales mesures incluent :

  • Cryptage des transactions bancaires
  • Serveurs sécurisés et protégés
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Toute violation de données sera signalée aux autorités compétentes et aux utilisateurs concernés dans les délais légaux.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données collectées
  • Droit de rectification : Modifier des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Demander la suppression des données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation des données
  • Droit à la portabilité : Récupérer ses données dans un format lisible
  • Droit d’opposition : S’opposer à l’utilisation des données pour certaines finalités (ex : marketing)
  • Droit de retirer son consentement : Pour les communications commerciales

Exercer ses droits :
Toute demande doit être adressée par email à marjorie2dentel@gmail.com avec justificatif d’identité.

Réponse sous 30 jours maximum.

9. COOKIES & TECHNOLOGIES DE SUIVI

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur l’appareil de l’utilisateur.

9.1. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : Mesurent l’audience et la navigation (Google Analytics)
  • Cookies publicitaires : Permettent d’afficher des annonces ciblées

9.2. Gestion des cookies

L’utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur :

Refuser certains cookies peut affecter l’expérience utilisateur.

10. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

KIDS UNITED se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via une notification sur le site.

Dernière mise à jour : [date]

11. CONTACT & RÉCLAMATIONS

Pour toute question ou réclamation concernant la gestion des données personnelles, contactez-nous :

Email : marjorie2dentel@gmail.com
Adresse postale : 30 Rue Lambanie, 54280 Champenoux, France

Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.